Sostituzioni e Resi
Presso il nostro negozio online, ci impegniamo a garantire la tua completa soddisfazione. Se per qualsiasi motivo non sei contento del tuo acquisto, offriamo un servizio di reso semplice e conveniente.
Policy di Reso
Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di consegna. I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, con etichette e imballaggi originali intatti.
Come Effettuare un Reso
- Contattaci attraverso il modulo sul nostro sito per richiedere un’autorizzazione al reso.
- Una volta approvata la richiesta, riceverai le istruzioni per procedere.
- Spedisci il pacco utilizzando il corriere da te preferito.
Spese di Reso
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, eccetto nel caso in cui il prodotto sia difettoso o errato.
Rimborsi
Una volta ricevuto e verificato l’articolo, il rimborso verrà elaborato entro 5 giorni lavorativi. L’importo verrà accreditato utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale.
Sostituzioni
Per richiedere una sostituzione, segui la stessa procedura del reso indicando nella richiesta che desideri un articolo diverso.
Per ulteriori domande sul processo di reso o sostituzione, non esitare a contattarci. Il nostro team è sempre disponibile per assisterti.